Hotel Marselis
Hotel Marselis er en perle ved Aarhus’ kyst, en harmonisk fusion af elegant arkitektur, luksuriøs indkvartering og fortryllende natur. Dette ikoniske hotel, indviet i 1967 og designet af de anerkendte arkitekter Friis og Moltke, er mere end blot et sted at overnatte; det er en oplevelse af tidløs elegance og sublim komfort.
Den unikke beliggenhed ved Marselisborg Skov og tæt på Aarhus’ centrum giver gæsterne mulighed for at udforske byens kulturelle skatte såvel som at nyde freden og skønheden i naturen. Hotel Marselis er således ikke kun et sted at bo, men en destination i sig selv, hvor luksus, natur og en tidløs atmosfære forenes for at skabe uforglemmelige oplevelser.
Receptionschef søges til Hotel Marselis.
Kan du både lide mennesker, hotellets puls og de tal, der ligger bag en god forretning? Har du lyst til at stå i spidsen for et team på ca. 12 kolleger, hvor du får reel mulighed for at udvikle både mennesker og måden, vi arbejder på?
Så er det måske dig, vi leder efter som vores nye receptionschef på Hotel Marselis.
Vi søger en receptionschef, som kender hotelreceptionen indefra. Du ved, hvordan det er, når telefonen ringer, gæsterne står ved skranken, en booking ikke ser ud som forventet, og huset samtidig er godt på vej til at blive fyldt.
Du får ansvar for en vigtig del af hotellets drift og gæsterejse – og mulighed for at sætte dit præg på en reception og et team, som vi gerne vil udvikle endnu mere.
Du bliver leder for et team på ca. 12 kolleger og får ansvaret for den daglige drift og udvikling af receptionen.
Dine opgaver:
Den daglige ledelse og udvikling af receptionsteamet
At være synlig og nærværende i driften
Træning, onboarding og løbende udvikling af medarbejderne
Struktur, procedurer og gode arbejdsgange i receptionen
Bemanding og vagtplanlægning
Opfølgning på gæsteoplevelser og feedback
Mersalg og kommercielt fokus i receptionen
Samarbejde med housekeeping, konference, F&B og resten af huset
Revenue Management
Din profil:
Du har en solid hotelbaggrund.
Du er enten uddannet inden for hotel/reception og har nogle års erfaring fra receptionsområdet, eller også har du opbygget tilsvarende kompetencer gennem flere års praktisk erfaring fra hotelreception.
Har god systemforståelse og erfaring med et PMS
Har forståelse for revenue management og hotellets vigtigste nøgletal
Har økonomisk forståelse og er tryg ved betalinger, fakturering og opfølgning
Taler og skriver dansk og engelsk
Erfaring med MEWS er selvfølgelig et plus, men det vigtigste er, at du er stærk i systemer og har lyst til at lære.
Læs mere om Hotel Marselis her.